Stop met vage managementtaal: Japke-d. Bouma rekent af met clichés op kantoor

Flexwerken, punten op de horizon, centraal stellen, scrummen en agile werken: deze kantoorclichés lijken ons elke dag te overspoelen. Maar worden we daar nou echt beter van, vraagt kantoorexpert Japke-d. Bouma zich af?

In haar boek stelt Japke-d. Bouma kritische vragen over het nut van 'lean' zijn en durven dromen. Werken zelfsturende teams wel echt? Moeten alle neuzen wel dezelfde kant op? En is succes werkelijk een keuze? Ze prikt de ballonnen van vage managementtaal door en laat zien hoe het ook kan op kantoor.

De klant is koning? Nee, de klant is 'centraal'!

Vroeger was de klant gewoon koning, maar tegenwoordig 'staat hij centraal' of wordt hij zelfs 'centraal gezet'. Wanneer en waar dit is misgegaan, weet niemand precies. Wat wel duidelijk is, is dat het behoorlijk druk is op Centraal. Niet alleen de klant staat er, maar ook 'de leerling', 'de burger', 'de docent', 'het kind' en zelfs 'de verbinding'. En laten we vooral dat seminar niet vergeten waar laatst 'uw uitdaging' centraal stond. Wat een gedoe! Maar hoe krijg je al die dingen en mensen eigenlijk centraal? En wordt het dan niet te druk daar? En over welk centrum hebben we het eigenlijk?

Stop met vage managementmodes: Japke-d. Bouma wijst je de weg

Op kantoor vliegen de innovatieve kwaliteitsslagen ons om de oren. Flexwerken, punten op de horizon, brainstormen en centreren, je kunt het zo gek niet bedenken. Maar vraag je je af of we echt beter worden van al deze trends? Japke-d. Bouma stelt deze vraag en gaat in haar boek in op het nut van durven dromen, werken in zelfsturende teams en of alle neuzen wel dezelfde kant op moeten staan. Ze doorbreekt de vage managementmodes en laat zien hoe het op kantoor ook anders kan.