Het Optimaliseren van de Interactie in de Gezondheidszorg

Het nieuwste boek van klinisch psycholoog Fredrike Bannink en gzpsycholoog René den Haan biedt een verhelderend perspectief op de interactie tussen zorgverleners en patiënten (en hun naasten) of collega's. In plaats van 'lastige' patiënten als oorzaak voor vastgelopen behandelingen aan te wijzen, tonen de auteurs aan dat lastige patiënten eigenlijk niet bestaan. Het zijn de interacties zelf die uitdagend kunnen zijn. In dit boek wordt beschreven hoe een behandeling kan mislukken wanneer de behandelaar onvoldoende grip heeft op de interactie, en worden zes effectieve benaderingen gepresenteerd om behandelingen te laten slagen. Daarnaast wordt er aandacht besteed aan diverse veelvoorkomende situaties in de gezondheidszorg, zoals behandelingen met onvrijwillige patiënten, dwang en drang, langdurige behandelingen zonder resultaat, onverklaarde lichamelijke klachten, crisissituaties, suïcidepreventie en patiënttevredenheid.

Een Nieuwe Benadering voor Optimaal Behandelresultaat

Ontdek in het nieuwste boek van Fredrike Bannink en René den Haan hoe zorgverleners de interactie met patiënten of collega's kunnen transformeren van 'lastig' naar optimaal. Vaak wordt het falen van behandelingen toegeschreven aan 'lastige' patiënten, zoals betweters die denken het beter te weten. Echter, de auteurs benadrukken dat lastige patiënten niet bestaan, maar dat het daadwerkelijk de interacties zijn die uitdagend kunnen zijn. Dit boek biedt inzicht in hoe een behandeling kan falen wanneer de behandelaar niet de juiste rol aanneemt, en introduceert zes effectieve strategieën om behandelingen te laten slagen. Daarnaast is er speciale aandacht voor de omgang met onvrijwillige patiënten, dwang, langdurige behandelingen zonder resultaat, onverklaarbare lichamelijke klachten, crisissituaties, suïcidepreventie en het meten van patiënttevredenheid.