Conflicten oplossen op het werk met het 7-I-model

Heb je weleens te maken gehad met onduidelijke afspraken, een collega die de kantjes ervanaf loopt, niet gehaalde targets of deadlines, of een baas die alleen maar kritiek heeft? Misschien heb je weleens een verschil van inzicht gehad, of was er sprake van vermoeidheid of misverstand. Het is geen verrassing dat conflicten op het werk regelmatig voorkomen, gezien de hoeveelheid tijd die we met onze collega's doorbrengen. Maar hoe gaan we ermee om?

Introducing the 7-I-model to handle workplace conflicts

In het boek "Omgaan met conflicten op het werk" introduceren Martin Euwema en Ulrike Wild een uniek 7-I-model dat je helpt bij het omgaan met en oplossen van conflicten. Dit model behandelt zeven essentiële vragen die altijd spelen bij een conflict. Hoe kun je op verschillende manieren met conflicten omgaan? Wat is de definitie van een conflict? Wie zijn de betrokken partijen? En hoe kun je op een slimme manier onderhandelen?

Handige checklists en herkenbare voorbeelden

Dit boek is een waardevolle bron van informatie, met handige checklists en herkenbare voorbeelden die je leren hoe je het verschil kunt maken tussen een pyromaan en een brandweerman. Je leert op een positieve manier met vuur te spelen, zonder dat het escaleert. Of je nu een teamleider, manager of medewerker bent, dit boek biedt concrete handvatten om conflicten op een constructieve manier aan te pakken.

Concluderend biedt "Omgaan met conflicten op het werk" een uniek model voor conflictdiagnose met het 7-I-model, nuttige checklists en herkenbare voorbeelden om je te helpen bij het oplossen van conflicten op een positieve en effectieve manier. Dit boek zal je leren hoe je als een brandweerman kunt optreden in plaats van een pyromaan, waardoor je de harmonie en productiviteit op de werkvloer kunt bevorderen.