Compact en compleet overzicht van procesmanagement

Het Basisboek Procesmanagement is een essentiële inleiding in het vakgebied, met een overzicht van processen en moderne procesmanagementmethoden. Dit compacte boek biedt studenten een helder inzicht in de primaire, secundaire en bestuurlijke processen in bedrijven en organisaties. Het leert hen hoe ze deze processen schematisch kunnen weergeven, analyseren en (her)ontwerpen.

Effectieve inrichting en aansturing van processen

Dit boek is ontwikkeld om studenten te laten begrijpen hoe bedrijfskundige en organisatorische processen effectief kunnen worden ingericht en aangestuurd. Het vakgebied wordt benaderd vanuit verschillende perspectieven, zoals die van een procesoperator, kwaliteitsmanager, gebiedsontwikkelaar en programmamanager. Dit helpt studenten om een holistisch beeld te krijgen van procesmanagement.

Uitgebreide behandeling van procesmodellen en tools

Basisboek Procesmanagement behandelt uitgebreid alle bekende procesmodellen, sturingstheorieën, ontwerpprincipes en implementatiemethoden. Hierbij worden belangrijke tools zoals Lean, 5W2H, 8D, RACI, Poka Yoke, Makigami, Value Stream Mapping en Ishikawa uitgelicht. Deze tweede editie van het boek is volledig vernieuwd, met geüpdatete cases en praktijkvoorbeelden op basis van de laatste ontwikkelingen in het vakgebied.

Online ondersteuning voor studenten en docenten

Bij het boek hoort een online platform met oefentoetsen voor studenten. Daarnaast kunnen docenten hier collegesheets, ondersteunende figuren en antwoorden op vragen vinden. Docenten kunnen zelf toetsen samenstellen met behulp van de toetsenbank op www.toetsopmaat.nl. Deze bevat alle vragen uit de oefentoetsen voor studenten, evenals extra, afgeschermde toetsvragen. Toetsen kunnen gemakkelijk geëxporteerd worden naar diverse formats.

Ideaal basisboek voor diverse opleidingen

Basisboek Procesmanagement is een ideaal basisboek voor de propedeuse van (bedrijfs)economische, management- en technische opleidingen. Het biedt studenten een volledige en moderne introductie tot het vakgebied van procesmanagement, waarbij ze de benodigde kennis en vaardigheden kunnen ontwikkelen om effectief te kunnen opereren in deze discipline.