Zeggingskrachtige vragen en interventies voor succesvolle mediation

Bij mediation komt het aan op taalgebruik. Niet alleen de inhoud van de vraag is van belang, maar ook de wijze waarop deze gesteld wordt. Het vinden van de juiste vragen kan een uitdaging zijn voor mediators, zowel beginnend als ervaren. Daarom biedt dit boek de uitkomst.

De vragen en interventies in dit werkboek zijn overzichtelijk gerangschikt per fase van het mediationproces en per onderwerp dat aan bod kan komen. Hierdoor heb je altijd de juiste vraag paraat. Daarnaast is er voldoende ruimte vrijgelaten voor het maken van eigen aantekeningen en het stellen van persoonlijke vragen.

Dankzij het handzame formaat en de praktische vormgeving is dit boek ook zeer geschikt om tijdens de mediation zelf te gebruiken. Het is niet alleen bedoeld voor beginnende mediators om vertrouwd te raken met de taal van de mediator, maar ook voor ervaren mediators die zich willen voorbereiden op een mediation.

In deze derde gewijzigde druk zijn diverse aanpassingen en aanvullingen doorgevoerd. Daarnaast werd een nieuw hoofdstuk toegevoegd met veelgebruikte vragen en interventies van de gerenommeerde professionals van ReulingSchutte en Dialogue. Ook brengen wij binnenkort het boek 'Taal van de gespecialiseerde mediator' uit, waarin specifieke voorbeeldvragen en interventies worden besproken voor verschillende aandachtsgebieden.

De auteurs van dit boek zijn zeer ervaren professionals op het gebied van mediation. Monique van de Griendt, oprichter van Dialogue B.V., is gespecialiseerd in het bemiddelen van samenwerkingsconflicten, maatschapconflicten en arbeidsconflicten. Eva Schutte, mede-oprichter en partner van ReulingSchutte, is een specialist in zakelijke mediation en publiceert regelmatig over dit onderwerp.