Word een meester in klantloyaliteit en mond-tot-mondreclame

Ben jij een ambitieuze ondernemer die constant op zoek is naar nieuwe klanten? Besteed je veel tijd en moeite aan het werven van deze klanten en lever je altijd wat je belooft? Ondanks je inspanningen merk je dat je klanten niet altijd loyaal zijn. Hoe kan dat? Dit boek, geschreven door award-winning aftersales trainer Arnoud Kuipers, geeft je het antwoord.

In 'Word een meester in klantloyaliteit en mond-tot-mondreclame' leer je in slechts 10 stappen hoe je van jouw klanten ambassadeurs maakt. Arnoud voorziet je van praktische voorbeelden die je helpen om een verbeterde klantloyaliteit te realiseren en meer nieuwe klanten aan te trekken. Dit boek is specifiek gericht op ambitieuze ondernemers en bedrijven die willen profiteren van een sterke klantloyaliteit en positieve mond-tot-mondreclame.

Inspirerend en praktisch plan voor succes

Aan het einde van dit boek heb jij een uitgewerkt plan met jouw persoonlijke aftersales-strategie. Hiermee transformeer je jouw bedrijf in een onderneming waar mensen graag zaken mee willen doen. Een bedrijf waar medewerkers graag willen werken en waarover mensen enthousiast praten. Arnoud Kuipers, verkozen tot Drents ondernemer van de maand in 2018, deelt zijn expertise en laat je zien welke technieken je kunt gebruiken om de allerbeste aftersales-strategie te creëren.

Recensie

'Ik ben superblij met het verschijnen van dit boek. Ik ben ervan overtuigd dat het veel mensen gaat helpen om loyale klanten van échte waarde voor uw organisatie te laten zijn.' - Feike Cats, Specialist 'Klanthousiasme & Verleuken'