Ontdek de Fundamentele Verandering in Dienstverlenende Organisaties

Dit boek biedt inzicht in de uitdagingen waarmee (top)managers en bestuurders te maken hebben in dienstverlenende organisaties. Het werpt een kritische blik op de ineffectieve oplossingen die steeds opnieuw worden gebruikt en het overheersende managementdenken dat daaraan ten grondslag ligt. 'Weten hoe het werk werkt' laat zien dat een fundamentele verandering mogelijk is en reikt een baanbrekende aanpak aan.

Een Nieuwe Manier van Kijken naar de Organisatie

De sleutel tot verandering begint bij het bekijken van de eigen organisatie vanuit het perspectief van de klant. Door zelf het werk in te gaan en op een systematische manier te onderzoeken hoe het werk werkt, kunnen de onderliggende patronen en oorzaken van het presteren van de organisatie worden onthuld. Dit vereist een radicaal andere manier van denken over werk en het organiseren ervan.

Praktische Voorbeelden voor Topmanagers en Bestuurders

Dit boek biedt talloze praktische voorbeelden die laten zien waar je terecht kunt komen als je als topmanager of bestuurder durft uit te dagen. De auteur, Mirjam Coret, benadrukt dat waardevolle kennis vaak verborgen zit in het werk zelf. Alleen door het werk zelf te ervaren, kunnen managers leren hoe ze hun organisatie en dienstverlening beter kunnen vormgeven om tegemoet te komen aan de behoeften van klanten, en dat ook nog eens tegen veel lagere kosten.

Verander de Manier waarop je Denkt over Werk

'Weten hoe het werk werkt' is een inspirerend boek dat topmanagers en bestuurders uitdaagt om hun eigen denkpatronen te doorbreken. Het biedt nieuwe perspectieven en leert je hoe je het werk binnen jouw organisatie op een diepgaande en effectieve manier kunt begrijpen. Neem de leiding in het transformeren van jouw dienstverlenende organisatie en bereik ongekende resultaten.