Het is de nachtmerrie van elke ouder. De 14-jarige tiener Annie heeft een online vriendschap met de 16-jarige Charlie. Ze heeft hem nooit ontmoet, maar hun gesprekken via chat en telefoon zijn het belangrijkste in haar leven geworden. Zelfs wanneer Charlie toegeeft dat hij eigenlijk iets ouder is, blijft Annie het contact opzoeken. Wanneer Charlie voorstelt om elkaar in het echt te ontmoeten, loopt Annie in de val van een seksueel roofdier. Wat volgt is een intens gezinsdrama waarin de gevolgen van die noodlottige ontmoeting nauwgezet en realistisch uit de doeken worden gedaan. Met name de woede en wanhoop van Annie's vader Will, die zichzelf verwijt dat hij zijn dochter niet heeft beschermd, dreigt het ooit zo gelukkige gezin te verscheuren....