Toolkit Mediation: Hét onmisbare naslagwerk voor conflicten, onderhandelingen en mediatie

De Toolkit Mediation is een praktische handleiding die essentieel is voor iedereen die te maken heeft met conflict- of onderhandelingssituaties. Deze derde druk is uitgebreid met nieuwe inzichten uit onder andere de neurowetenschap en onderhandelingspraktijk, waardoor zowel ervaren mediators, managers als onderhandelaars hun kennis en vaardigheden kunnen uitbreiden en verdiepen.

Verrijk je mediationvaardigheden

Voor ervaren mediators biedt de Toolkit de mogelijkheid om hun interventies en technieken verder te ontwikkelen. Ontdek bijvoorbeeld de cruciale rol van het opwekken van vertrouwen als mediator, de waarde van mindfulness en het omgaan met interculturele aspecten. Met praktische knowhow en inzichten uit onderzoek en theoretische achtergronden is deze publicatie geschikt voor opleidingsdoeleinden op verschillende niveaus.

Effectief managen van problemen in bedrijfsrelaties

Voor managers biedt de Toolkit speciale vaardigheden en kennis van methoden en technieken om te interveniëren en problemen in bedrijfsrelaties effectief te managen. De bijgevoegde leeswijzer voor managers zorgt voor een gerichte en praktische benadering, waarbij het juiste gebruik van de verschillende interventies en methoden centraal staat.

Tips en technieken voor succesvol onderhandelen

Ook voor onderhandelaars is de Toolkit een waardevolle bron van informatie. De eigen leeswijzer voor onderhandelaars biedt nuttige tips over effectief onderhandelen en welke mediationtechnieken je kunt inzetten om een positief onderhandelresultaat te beïnvloeden. Met de Toolkit aan je zijde ben je in staat om met vertrouwen en strategie de beste resultaten te behalen.

Gereedschapskist voor directe toepassing

De Toolkit Mediation is zo opgezet dat je er direct profijt van hebt, zonder alles volledig te hoeven lezen. Het overzichtelijke verwijzingssysteem stelt je in staat om specifieke onderwerpen binnen de context te bekijken of bepaalde thema's verder uit te diepen door het volgen van interne verwijzingen en leeswijzers. Met praktijkgerichte checklists en een scala aan instrumenten is de Toolkit je ultieme gereedschapskist voor conflicten, mediatie en onderhandelingen.