Ontwerp de ultieme klantbeleving met Marketing Design

Het bekroonde boek "Marketing Design met Customer Journey Mapping" is door de jury van de prestigieuze PIM Marketing Literatuur Prijs uitgeroepen tot het beste marketingboek van 2020. Deze innovatieve gids combineert Customer Journey Mapping met een vleugje neuromarketing en Design Thinking om de essentie van marketing te onthullen: het ontwerpen van creatieve oplossingen voor jouw klanten.

Een evenwichtige benadering van analyse en ontwerp

Dit boek biedt niet alleen diepgaande analyse, maar richt zich ook op het ontwerpen van praktische oplossingen en de bijbehorende actiepunten. Het gaat verder dan alleen begrip van je klanten en richt zich op het creëren van waardevolle ervaringen voor hen. Om dit te bereiken, is het noodzakelijk om je te verdiepen in de klant en de context waarin zij zich bevinden. Customer Journey Mapping helpt je om inzicht te krijgen in de klant, terwijl diverse context scans de context in kaart brengen.

Praktische tools en inspiratie voor marketeers

Dit boek zit boordevol praktische tools, inspirerende designs, handige handvatten, en stappenplannen. Het biedt ook bijzondere praktijkcases en inhoudelijke verdiepingsslagen om marketeers te inspireren en te stimuleren. Het is niet alleen een boek om over na te denken, maar ook om geïnspireerd te worden en te creëren.

Een concrete aanpak voor resultaten

De auteur van "Marketing Design met Customer Journey Mapping" gaat verder dan theoretische vergezichten en biedt een concrete aanpak. Per fase worden veel praktische tools aangeboden die direct kunnen worden toegepast. Dit boek nodigt marketeers uit om direct aan de slag te gaan en hun klantbeleving te optimaliseren.

Een unieke combinatie van methoden

De combinatie van Customer Journey Mapping, neuromarketing en Design Thinking in dit boek is uniek. Het beschrijft op overtuigende wijze hoe klantbeleving geanalyseerd kan worden om vervolgens waardevolle oplossingen te creëren, specifiek gericht op de behoeften van de klant. De juryvoorzitter van de PIM Marketing Literatuur Prijs 2020, Hans Molenaar, benadrukt dat deze combinatie nog niet eerder is gezien en looft de concrete aanpak en de directe toepasbaarheid van de tools.

Ontdek de kracht van Marketing Design met Customer Journey Mapping en transformeer jouw marketingstrategie naar een buitengewone klantbeleving!