Commercieel luisteren: Hét boek voor succesvolle professionals en experts

Commercieel luisteren is een essentiële vaardigheid voor professionals en experts die ook advies- en salesgesprekken voeren. Vaak vergt dit deel van de functie een andere set inzichten en vaardigheden dan degene die in het eigen vakgebied zijn ontwikkeld. Gelukkig biedt dit boek praktische en eenvoudig toepasbare inzichten om je gesprekken naar een hoger niveau te tillen en langdurige samenwerkingen met klanten aan te gaan.

Verbinden door te luisteren

In plaats van te focussen op een vlotte babbel, de perfecte elevator pitch of overtuigingskracht met stapels bewijs en argumenten, toont Commercieel luisteren je dat klanten vaak juist worden overtuigd door te luisteren naar hun behoeften, belangen en verwachtingen. Dit boek onthult hoe je de diepere lagen kunt ontdekken en op een creërende manier kunt inspelen op de werkelijke wensen van je klanten.

Een praktische gids voor meetbaar succes

Geschreven door Marc van Katwijk, een gerenommeerde trainer en businesscoach met jarenlange ervaring in commerciële gesprekken, biedt dit boek een praktische en verhelderende leidraad om je resultaten drastisch te verbeteren. Het beschrijft onder andere hoe je bewust wordt van je luisterintentie, commerciële ruimte kunt creëren en doelen en verwachtingen concreet kunt maken. Daarnaast leer je ook hoe je verder kunt kijken dan de deal zelf en langdurige samenwerkingen kunt opbouwen.

Verander je sales- en adviesgesprekken van gespannen en ongemakkelijk tot ontspannen en plezierig. Bereik onvermijdelijk succes door je communicatievaardigheden naar een hoger niveau te tillen!