Effectieve conflicthantering en mediation

Conflicten zijn een alomtegenwoordig fenomeen in onze maatschappij. In onze moderne samenleving worden tegenstellingen in visies en belangen steeds vaker waargenomen. Het is dan ook geen verrassing dat het onderwerp 'conflicthantering' steeds meer aandacht krijgt in het curriculum van hbo-instellingen en universiteiten.

De vijfde druk van het Trainingsboek conflicthantering en mediation biedt een onmisbare bron van kennis en praktische vaardigheden om effectief met conflicten om te gaan. Hoewel de opzet van deze nieuwe editie vergelijkbaar is met de vorige druk, is er extra nadruk gelegd op het belang van communicatie in de conflictliteratuur. Een goed begrip van het communicatieperspectief speelt een essentiële rol in het oplossen en voorkomen van conflicten.

Daarnaast wordt er ook uitgebreid stilgestaan bij mediation, een vorm van conflictinterventie waarbij een neutrale derde partij wordt ingeschakeld. Mediation heeft in de afgelopen jaren enorm aan populariteit gewonnen, en terecht. Het biedt een gestructureerde aanpak om conflicten op te lossen en tot duurzame overeenkomsten te komen, waarbij de betrokken partijen zelf invloed behouden.

Of je nu een student bent die zich wil verdiepen in conflicthantering, of een professional die zijn vaardigheden op dit gebied wil aanscherpen, dit trainingsboek voorziet je van waardevolle inzichten, praktijkvoorbeelden en handige tools. Bereid je voor om beter geëquipeerd te zijn in het omgaan met conflicten, zowel in je persoonlijke leven als in professionele situaties.