Inclusieve interpersoonlijke communicatie in een superdiverse wereld

Welkom in de wereld van vandaag, waar mensen werken, studeren en leven in internationale en multiculturele omgevingen. Interculturele communicatie is daarom een belangrijk thema geworden in verschillende studiegebieden en beroepsvelden. Maar in de complexe, globaliserende wereld van vandaag is kennis over cultuur en cultuurverschillen niet altijd voldoende.

Dit volledig Engelstalige boek verlegt de focus naar interpersoonlijke communicatie in plaats van interculturele communicatie. Het richt zich op de ontmoeting tussen mensen, niet op die tussen culturen. De auteurs brengen in kaart wat diversiteitscompetentie inhoudt en benadrukken de processen, uitdagingen en vaardigheden die van belang zijn in een 'superdiverse' wereld.

Het TOPOI-model vormt de leidraad in dit boek en biedt een inclusieve, communicatieve benadering om eventuele misverstanden op te sporen en te verhelpen. Naast uitgebreide bespreking van relevante theorie uit vakgebieden als HRM, media en business, bevat het boek talloze praktijkvoorbeelden en praktische handvatten.

Geschikt voor verschillende studiegebieden en professionals

Dit boek is specifiek gericht op studenten in studiegebieden zoals Communicatie, International Business and Management Studies, Bedrijfskunde MER, HRM, Small Business en Retail Management, Media en Entertainment Management, en International Business and Languages. Het biedt waardevolle inzichten en tools waar management centraal staat.

Niet alleen studenten, maar ook professionals, docenten, consultants en trainers die werkzaam zijn in deze vakgebieden zullen dit boek als waardevol ervaren. Het is geschreven door Dr. Edwin Hoffman en Arjan Verdooren Msc., beiden zelfstandige trainers, adviseurs en onderzoekers op het gebied van interculturele communicatie en diversiteitscompetentie. Dr. Edwin Hoffman geeft zelfs les aan de Alpen Adria Universiteit in Klagenfurt, Oostenrijk, en zijn eerdere werk wordt veel gebruikt in het hoger onderwijs.