Inleiding

Ben je een zelfstandig ondernemer, werk je bij een bedrijf of maak je deel uit van een samenwerkingsverband van verschillende organisaties? Wat je achtergrond ook is, het is altijd belangrijk om kritisch te blijven nadenken over het beleid en de kwaliteit van jouw werk. Het basisboek Kwaliteit met beleid biedt essentieel inzicht in hoe organisaties en professionals werken aan beleid en kwaliteit binnen het sociale domein.

Verdieping in twee delen

Dit boek is opgebouwd uit twee delen. In het eerste deel, interne kwaliteitszorg, leer je hoe je als individuele professional en in teamverband kunt bijdragen aan het beleid en de kwaliteit binnen jouw organisatie. Het tweede deel, externe kwaliteitszorg, behandelt hoe organisaties hun externe relaties kunnen betrekken bij hun beleid en kwaliteit.

Ondersteunende website

Naast het boek is er een ondersteunende website beschikbaar, waar je verwijzingen naar relevante bronnen, aanvullende informatie en handige checklists kunt vinden. Hierdoor wordt het leren en implementeren van beleid en kwaliteit nog gemakkelijker en effectiever.

Actueel en relevant

In deze derde herziene druk komen recente ontwikkelingen in het sociale domein aan bod, zoals nieuwe wet- en regelgeving en verschillende manieren van werken, zoals zelfsturende teams, interdisciplinair en interprofessioneel werken, projectmatig werken en samenwerken met mantelzorgers en vrijwilligers. Daarnaast wordt er veel aandacht besteed aan verschillende communicatiemethoden en de rol van de lerende professional en organisatie.

Voor wie is dit boek?

Dit basisboek is geschikt voor studenten van hogere sociale studies, waaronder Social Work, Pedagogiek en Creatieve Therapie, maar ook voor studenten van paramedische en verpleegkunde opleidingen. Daarnaast is dit boek waardevol voor (toekomstige) professionals en vrijwilligers die werkzaam zijn in het sociale domein en meer willen weten over kwaliteit en beleid. Auteur Petra Verhagen, socioloog en werkzaam bij de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen, is een ervaren docent en ontwikkelaar op het gebied van kwaliteit en beleid, (sociaal) ondernemerschap, innovatie en diversiteit.