Risico- en crisiscommunicatie: Effectieve communicatie in tijden van risico's en crises

Rampen en crisissituaties zijn een realiteit in ons dagelijks leven, zowel dichtbij als ver weg. Deze gebeurtenissen treffen grote groepen mensen en vragen om betekenisvolle risico- en crisiscommunicatie van zowel overheden als bedrijven. Het belang van effectieve communicatie over risico's en tijdens crises kan niet worden onderschat en speelt een cruciale rol in het werkveld van de communicatieprofessional.

In het boek "Risico- en crisiscommunicatie" krijgt de lezer de kennis en inzichten aangereikt om op een efficiënte en effectieve manier te communiceren over risico's en crises. De auteurs behandelen fundamentele veranderingen in onze samenleving, inventariseren de diverse risico's waaraan we worden blootgesteld en schetsen de organisatie van crisisbeheersing. Deze context biedt een gedetailleerd beeld van de uitgangspunten van risico- en crisiscommunicatie en de werkzaamheden van de communicatieprofessional. Daarnaast wordt ingegaan op de verschillende verantwoordelijkheden van zowel de overheid als het bedrijfsleven.

De auteurs verbinden voortdurend de theoretische inzichten met de praktijk door middel van voorbeelden en kaderteksten. Het boek wordt afgesloten met een epiloog waarin een gemeentevoorlichter wordt gevolgd die wordt geconfronteerd met een uitslaande brand op een station. Hierdoor krijgt de lezer een concreet beeld van de daadwerkelijke werkzaamheden van een communicatieprofessional tijdens een crisissituatie.

Deze vierde, herziene druk van "Risico- en crisiscommunicatie" behandelt onder andere de praktische uitvoering van de Wet veiligheidsregio's (Wvr) en de impact van social media op de communicatie tussen overheden en burgers tijdens risico's en crises. Daarnaast zijn de voorbeelden geactualiseerd en zijn verschillende hoofdstukken aangepast aan nieuwe inzichten en trends in de samenleving.