Ontwikkel essentiële mediationvaardigheden met "De 10 vaardigheden van mediation"

Ontdek de tien onmisbare vaardigheden bij bemiddeling in conflicten met het boek "De 10 vaardigheden van mediation" door Hein van Meeteren. Dit informatieve werk is speciaal geschreven voor managers, bestuurders en leidinggevenden die regelmatig te maken hebben met interne en externe conflicten en spanningen. Het biedt essentiële inzichten en praktische tips voor het effectief oplossen van conflicten.

Effectief leren sturen en loslaten

Een van de belangrijke vaardigheden die aan bod komen, is het vermogen om te sturen én los te laten. Leer hoe je grip kunt houden op het mediationproces, terwijl je tegelijkertijd de ruimte geeft aan de betrokken partijen om zelf oplossingen te vinden. Met de juiste balans tussen sturing en loslaten creëer je een omgeving waarin constructieve gesprekken plaatsvinden.

Creëer heldere gespreksstructuren

Goede gespreksstructuren zijn essentieel voor effectieve bemiddeling. Dit boek leert je hoe je een heldere gespreksstructuur kunt creëren en bewaken tijdens het mediationproces. Door structuur aan te brengen, kunnen emoties en frustraties worden gekanaliseerd en kunnen de betrokken partijen zich focussen op het vinden van oplossingen.

Versterk je gezag en geloofwaardigheid

Als mediator is het belangrijk dat je jezelf met gezag en geloofwaardigheid kunt neerzetten. Dit boek biedt waardevolle inzichten en strategieën om je professionele autoriteit te versterken. Leer hoe je vertrouwen opbouwt bij de betrokken partijen en hoe je hen kunt motiveren om actief deel te nemen aan het mediationproces.

Bewaak de onpartijdigheid en omgaan met emoties

Een neutrale houding is cruciaal voor een succesvolle bemiddeling. Ontdek hoe je de onpartijdigheid nauwgezet kunt bewaken en hoe je om kunt gaan met agressie en emotionele uitbarstingen. Leer effectieve technieken om de spanning te verminderen en een veilige omgeving te creëren waarin open communicatie mogelijk is.

Onderhandelen en belangen naar de oppervlakte brengen

Als mediator speelt onderhandelen een belangrijke rol in het mediationproces. Dit boek biedt inzicht in hoe je onderhandelingstechnieken kunt toepassen als onderdeel van het mediationgesprek. Daarnaast leer je hoe je de onderliggende zorgen, behoeften en belangen van de betrokken partijen naar de oppervlakte kunt brengen, zodat er ruimte is voor een win-win-oplossing.

Kortom, "De 10 vaardigheden van mediation" is een waardevolle bron van kennis en praktische tips voor iedereen die zich wil ontwikkelen in het vakgebied van mediation. Met dit boek leer je essentiële vaardigheden om conflicten op een professionele en constructieve manier op te lossen.