Veel mensen gaan op een vrij willekeurige manier te werk wanneer ze op zoek zijn naar de verklaring waarom de dingen die zij ondernemen verbeteren of achteruitgaan, en waarom zij zelf succesvol zijn of waarom niet. Gissingen en "ingevingen" zijn echter niet al te betrouwbaar. Zonder de kennis over hoe omstandigheden, goede of slechte, werkelijk onderzocht moeten worden en hoe de juiste gegevens boven water moeten worden gehaald, drijft men stuurloos rond, in een zee van gegevens waarvan de waarde niet bekend is.

Nauwkeurig feitenonderzoek ziet men in feite maar zelden plaatsvinden. Mensen hebben de neiging om, als het om zaken gaat die ze niet begrijpen, de eerste de beste uitleg die hen aangeboden wordt te accepteren, hoe verkeerd die ook mag zijn. Zodoende is er eigenlijk nooit echt sprake geweest van het toepassen of verfijnen van een onderzoekstechnologie. L. Ron Hubbard heeft echter een doorbraak gemaakt op het gebied van de logica en de rede. Die doorbraak heeft ertoe geleid dat hij de eerste werkelijk effectieve manier ontwikkelde om naar de echte oorzaken van iets te zoeken en die oorzaken telkens weer te vinden.

Als iemand weet hoe hij feitenonderzoek moet doen, geeft hem dat het vermogen tussen de willekeurige feiten en meningen door te laveren en te achterhalen wat de werkelijke redenen zijn die achter succes of mislukking liggen, in welk aspect van het leven dan ook. Door werkelijk te ontdekken waarom de dingen zijn zoals ze zijn, is men in staat een situatie - welke dan ook - te herstellen en te verbeteren. Dit is een zeer waardevolle technologie; voor mensen uit alle geledingen van de maatschappij.