Kennismaking met dienstverlening

Ben je geïnteresseerd in een carrière in de dienstverlening? Met het werkboek "Jij als Dienstverlener" kun je kennismaken met het beroep en het werkveld waarin je terecht kunt komen. Of je nu geïnteresseerd bent in medewerker facilitaire dienstverlening, helpende zorg en welzijn of medewerker sport en recreatie, dit boek biedt uitgebreide informatie over oriëntatie op het werkveld, jouw rol als werknemer, teamwork, klantgerichtheid en de regels waarmee je rekening moet houden.

Diversiteit aan leermiddelen

Het werkboek is speciaal ontwikkeld als aanvulling op het theorieboek "Jij als Dienstverlener" en bevat een scala aan leermiddelen om jou te helpen de benodigde kennis en vaardigheden eigen te maken. Via vragen, uitdagende opdrachten, realistische praktijksituaties en noodzakelijke vaardigheden word je stap voor stap begeleid in je ontwikkeling. Bovendien krijg je de vrijheid om te kiezen welke leermiddelen het beste bij jou passen, zodat je optimaal kunt leren op jouw eigen manier. Dit maakt het werkboek zowel geschikt voor mbo-studenten als voor zelfstandige leerlingen die meer willen weten over het werken als dienstverlener.

Deel van de serie Traject Dienstverlening

Als onderdeel van de serie Traject Dienstverlening sluit "Jij als Dienstverlener" volledig aan bij de kerntaak 'Voert dienstverlenende werkzaamheden uit' uit het kwalificatiedossier Dienstverlening niveau 2. De serie Traject Dienstverlening is ontwikkeld om specifiek te voldoen aan de eisen van de nieuwe kwalificatiedossiers en is bedoeld voor opleidingen zoals medewerker facilitaire dienstverlening, helpende zorg en welzijn en medewerker sport en recreatie.

Gepersonaliseerd leren met Traject Dienstverlening

Traject Dienstverlening is ontwikkeld op basis van de verschillende leerstijlen en leerervaringen van mbo-studenten, waardoor zowel studenten met een meer theoretische als praktische inslag er gebruik van kunnen maken. Het materiaal is flexibel en kan worden aangepast aan elk didactisch model. Daarnaast speelt Traject Dienstverlening in op de hedendaagse opvattingen over flexibiliteit en zelfstandig leren, waarbij thematische leermiddelen worden geboden. Hierin vind je niet alleen de benodigde theorie, maar ook verwerkingsopdrachten, praktijksituaties, zelftoetsen en evaluaties om jouw beroepsvaardigheden en houding als toekomstige professionele dienstverlener te ontwikkelen.

Volledige ondersteuning voor professionele groei

Met "Jij als Dienstverlener" bouw je niet alleen aan theoretische kennis en achtergrondinformatie voor specifieke werkprocessen, maar krijg je ook praktische situaties voorgeschoteld die nauw aansluiten bij de realiteit van het beroep. Deze situaties bevatten opdrachten die gekoppeld zijn aan houdingsaspecten, vaardigheden en kenniselementen, waarmee je stapsgewijs de sociale, communicatieve, verzorgende en creatieve vaardigheden aanleert die essentieel zijn in de dienstverlenende sector. Met "Jij als Dienstverlener" ben je klaar om te groeien en uit te blinken in een boeiende carrière als dienstverlener.