E-commerce & E-business: Optimaliseer jouw bedrijfsprocessen met internettechnologie

De technologische evolutie heeft E-commerce en E-business in een stroomversnelling gebracht, waardoor het efficiënt samenstellen en verkopen van goederen en diensten mogelijk is geworden. Om hiervan te profiteren, is het essentieel dat organisatie- en businessmodellen worden aangepast. In het boek E-commerce & E-business wordt uitgebreid beschreven hoe organisaties hun bedrijfsprocessen kunnen optimaliseren en efficiënter kunnen inrichten met behulp van internettechnologie. Hierbij staat de maximalisatie van de klantwaarde centraal.

Het boek is compact en volledig en behandelt onderwerpen zoals businessmodelinnovatie, internet-technologie, inkoop, CRM en productie, logistiek en managementinformatie. Hiermee krijg je een gedegen inzicht in alle aspecten van e-commerce en e-business. Bovendien leer je hoe je als organisatie de groei kunt realiseren naar een volwaardige e-businessorganisatie.

Elk hoofdstuk wordt afgesloten met vragen en een praktijkcase, zodat je de leerdoelen effectief kunt behalen. Daarnaast is de nieuwe editie van het boek volledig geactualiseerd met de nieuwste ontwikkelingen en voorzien van praktijkvoorbeelden, waarbij e-commerce meer centraal staat.

Waarom kiezen voor E-commerce & E-business?

• Gedegen kennismaking met e-business en e-commerce.
• Koppelt modellen en onderzoeksresultaten aan de dagelijkse praktijk.
• Nieuwe editie met meer aandacht voor e-commerce en online klantwerving.

Als student kun je op de website www.ebusiness.noordhoff.nl terecht voor toetsvragen en een begrippentrainer. Daarnaast biedt het docentendeel van de website powerpoints met figuren en tabellen, collegesheets en uitwerkingen van vragen en antwoorden uit het boek. Bovendien kunnen docenten zelf toetsen samenstellen met behulp van www.toetsopmaat.nl en deze exporteren naar diverse formats.

Dit boek is specifiek ontwikkeld voor studenten die een economische of technische opleiding volgen in het hoger onderwijs, vanaf het eerste studiejaar. Het is geschreven door Berend Sikkenga, een ervaren Senior Marketing Professional en digital manager, en Marjolein Visser, een Register Marketeer en innovatieadviseur. Beide auteurs hebben uitgebreide ervaring in het vakgebied en verzorgen daarnaast ook trainingen en gastcolleges.