Co-creatie van Goede Zorg: Het Versterken van Samenwerking en Reflectie

In organisaties op het gebied van zorg en sociaal werk staan professionals voor de uitdaging om te navigeren tussen verschillende belangen en behoeften. De vragen "wat is goede zorg?", "wat is goed werk?" en "wat is goede samenwerking?" zijn complex en vaak omgeven met conflicten. Dit boek presenteert een onderzoek dat stelt dat reflectie en het uitwisselen van verhalen, zoals in een moreel beraad, kunnen leiden tot nieuwe inzichten, wederzijds begrip en co-creatie van goede zorg.

Theoretisch Kader: Van Filosofie tot Praktijk

In het eerste deel van het onderzoek wordt een theoretisch kader ontwikkeld waarin filosofie en sociale wetenschappen samenkomen. Dit kader richt zich op het perspectief van goed leven, goed werk en goede samenwerking en culmineert in het concept van "co-creatie van goede zorg". Het uitgangspunt is dat zorg een existentiële en politieke dimensie heeft, omdat het nauw verbonden is met het bevorderen van "goed leven" en altijd samen met anderen wordt vormgegeven. Dit concept onderstreept de noodzaak van aandacht voor machtsverschillen en een rechtvaardige verdeling van zorg en zorgverantwoordelijkheden in organisaties en instituties, rekening houdend met diversiteit en contextuele verschillen.

Empirisch Onderzoek: Reflectie in de Praktijk

Het tweede deel van dit boek beschrijft het empirisch onderzoek. Door middel van interviews met professionals, cliënten, beleidsmedewerkers en managers, evenals verslagen van moreel beraad uit tien organisaties, wordt geïllustreerd hoe mensen in de praktijk reflecteren op de betekenis van hun werk. Aspecten die in verband worden gebracht met goede zorg zijn onder andere autonomie, betrokkenheid en moed. Professionals benadrukken het belang van het bieden van de mogelijkheid aan cliënten om zelf verantwoordelijkheid te nemen voor hun leven, het zien van de cliënt als een gelijkwaardige partner en het durven aangaan van lastige situaties en existentiële vraagstukken. Soms betekent goede zorg ook juist bewust iets niet doen.

Auteur en Expertise

Mariël Kanne, docent ethiek en onderzoeker bij de Hogeschool Utrecht, heeft met haar ervaring als organisatieadviseur in zorginstellingen en als "embedded ethica" onderzoek gedaan naar de betekenis van moreel beraad en ethische reflectie in de praktijk van zorg en sociaal werk. Haar inzichten dragen bij aan het begrijpen en versterken van de ethische aspecten van sociaal werk en het creëren van goede zorg.