Met het herziene ontwerp van de Xbox Wireless Controller ligt deze niet alleen uitstekend in de hand, maar is deze ook een lust voor het oog. Een belangrijke verandering ten opzichte van de vorige Xbox Controller is de aanpassing aan een groter aantal handgroottes, met name aan kleinere handen zonder dat dit een negatieve invloed heeft op de bediening voor mensen met grotere handen. Zoveel dingen zijn wat ronder gemaakt, harde randen zijn vermeden, sommige delen zijn verkleind en de grepen zijn zorgvuldig gevormd. Daarnaast is er een puntpatroon toegevoegd aan de schouder en de triggerknopen om nog meer grip te bieden. Een soortgelijk, maar subtieler patroon is te vinden op de handgrepen. Het hybride bedieningspaneel met rond en klassiek bedieningspaneel in één maakt het makkelijker om diagonale of vloeiende cirkelvormige bewegingen te maken. De richtingstootkussen, de schouder en de triggertoetsen hebben nu ook een mat oppervlak. Dit geeft ze een glad, gelijkmatig gevoel, ongeacht of je handen nat of droog zijn. Het delen van epische momenten in het spel is een belangrijk element van interactie en moet zo eenvoudig mogelijk zijn. Met de deelknop kunnen gamers nu direct foto's en video's maken zonder een apart menu. Ze kunnen dan gemakkelijk toegang krijgen en de inhoud delen met favoriete sociale platforms of vrienden. Een ander hoogtepunt is de compatibiliteit en connectiviteit. De controller kan nu meerdere apparaten onthouden, waardoor naadloos kan worden geschakeld tussen Xbox Series X S, Xbox One, pc, Android of iOS-apparaten. Zelfs extensies die gebruik maken van de onderkant van de controller, zoals het chatpad of een headset, blijven zonder problemen werken.